Como call center para empresas, nuestro servicio principal consiste en la recepción de llamadas personalizada. El primer contacto con el cliente, en la mayoría de las ocasiones, se produce vía telefónica. Para lograr la captación y fidelización del cliente es necesario que la llamada sea atendida con rapidez, eficacia y eficiencia. Por ese motivo, es tan importante la profesionalidad en la atención telefónica.

Mi-Secretaria.com te ofrece atención telefónica profesional durante once horas al día, con un número de teléfono propio, servicio personalizado para tomar los datos de clientes y un precio muy inferior al de una secretaria contratada.

Si no sabes muy bien a qué nos referimos con este concepto, te lo explicamos:

• Te asignaremos un teléfono que puedes utilizar como el teléfono de empresa, sin hacerte cargo de los costes, o al que podrás desviar tus llamadas.
• Contestaremos con el saludo que consideres mejor, teniendo en cuenta tu clientela, por ejemplo: “Nombre de tu empresa, buenos días / tardes…
• Tomaremos nota de todos los datos necesarios para gestionar correctamente la llamada.
• Te enviaremos el recado con todos los datos a tu email.

Este servicio de call center para empresas es totalmente personalizable, con servicio de urgencia, transferencia de llamadas, chat directo con las secretarias para cualquier indicación, etc.

Además, puedes solicitarnos cualquier petición vía email y la resolveremos en un plazo máximo de 24h.