Totalmente personalizado, perfectamente atendidos.

“Un acierto total para esas horas que por colapso, o por no tener personal en oficina en ese momento, no podemos dar atención a las llamadas. De lo mejorcito en precio del mercado. Trato TOP con la responsable Sara y toda notificación nos llega ipsofacta al email de todo lo que ocurre con las llamadas. Además en cualquier horario y a cualquier hora me han llegado a resolver dudas. Una vez lo contrates, probablemente se haga pata imprescindible en tu negocio.”

secretaria
0 +
Clientes satisfechos
0
Llamadas atendidas
0
Whatsapps atendidos
0
Emails gestionados
cómo funciona

¿Cómo funciona?

  • Te asignaremos un teléfono que puedes utilizar como el teléfono de empresa, sin hacerte cargo de los costes, o al que podrás desviar tus llamadas.
  • Contestaremos con el saludo que consideres mejor, teniendo en cuenta tu clientela, por ejemplo: “Nombre de tu empresa, buenos días / tardes…
  • Tomaremos nota de todos los datos necesarios para gestionar correctamente la llamada.
  • Te enviaremos el recado con todos los datos a tu email.

 

Mira cómo trabajamos

nuestros principios

Nuestros principios

01.

Calidad

Nuestro sello principal se basa en la calidad. Valoramos de forma especial el trato al cliente, realizando nuestro trabajo al detalle. Tratamos de satisfacer, a la par, las expectativas del cliente y de la empresa

02.

Precisión

Desarrollamos nuestro trabajo con un método que trata de eliminar la mayor cantidad de fallos posible, haciéndonos responsables de los que pudieran producirse, pese a que nuestro objetivo fundamental sea la eliminación máxima de errores.

03.

Eficiencia

Ofrecemos el mejor servicio, con la información que se nos brinda, en el menor tiempo de respuesta posible.

04.

Calidez

Consideramos muy importante un trato al cliente cercano, entendemos necesario empatizar con el llamante para poder atenderlo de forma adecuada, sin olvidar la cortesía y cordialidad, aún en situaciones difíciles.

05.

Rapidez

Tanto en la puesta en marcha como en la notificación de todas las conversaciones que tenemos con tus clientes. Además de haber desarrollado un sistema para agilizar las llamadas lo máximo posible para conseguir una fluidez excelente.

06.

Compromiso

Compromiso contigo y con tus clientes, preocupándonos por lo que tú necesitas y tratando de dar el máximo posible en cada conversación, buscando soluciones ante los problemas y actualizándonos día a día.